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Zuhören ist eine Herausforderung: Wir sitzen Ihnen nicht nur gegenüber und hören akustisch, was Sie sagen, sondern versuchen zu verstehen, was Sie meinen.




Sie können mit unserer Aufmerksamkeit rechnen. Wir sind mit unseren Gedanken nicht bei Gegenargumenten oder sonstigen Erwiderungen, sondern versuchen, den Inhalt Ihrer Aussagen zu verstehen.




Unser Zuhören ist der Schlüssel zur Erkennung möglichen Verbesserungspotentials.

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